“她总是面带微笑,用耐心和温柔的话语安抚患者的情绪,用精湛的医术为他们解除病痛”“你们是真正的白衣天使,你们用行动诠释了什么是医者仁心,什么是无私奉献!” 7月25日中午,我院辉县退役军人优抚对象疗养人员董某的女儿饱含深情的将一封感谢信交到了早期干预科。
“始于信任、忠于医技、敬于医德”! 早期干预科全体医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念,尊重患者,倾听患者心声,精心治疗,增进医患沟通,加强心理疏导,提供康复指导,做有温度、有责任的医务工作者。同时更新康复模式,打破封闭管理模式室内康复活动单调的局限性,带领疗养人员诵诗书、展花艺、做手工、唱歌、套圈,丰富娱乐活动,提升就医体验,提高服务质量,解决实际问题,帮助回归家庭,健康重返社会。 张玑主任说,一面面锦旗,一封封感谢信,传递着一段段暖心的故事,承载着对我院医疗质量和服务水平的认可,但更是一份期望,一份鞭策!我们要保持“创优无止境,服务无穷期”的理念,不忘初心,牢记使命,始终以专业的医疗水平、暖心的医疗服务立足本职岗位、提供更加优质的服务,为优抚对象疗养人员的健康保驾护航! |